人际交往的一个案例

人际交往的一个案例

　　罗斯福的一个仆人曾经写了这样一个细节：

　　一次他的太太向总统询问什么是鹑鸟，因为他太太从来没有见过，总统详尽地描述了一番。时隔不久，他农舍里的电话响起来了，原来是总统先生亲自打来的，他太太接听的电话。总统说，如果她此时从窗户向外看，也许可以看到有只鹑鸟正在窗外。正是这一类的小事，显示了总统的品质。无论什么时候他从农舍经过或是没有看见他们，他都会叫他们的名字，这是多么友善的招呼啊！

　　罗斯福对待下人的诚挚真实会时时流露出来，他会叫每个老仆人的名字，和他们打招呼，甚至包括在厨房里洗碗的女仆。

　　一次他去拜访塔夫特总统，总统和夫人恰好外出，当他看到厨房女工爱丽丝时，问她是不是还在烘玉米面包，爱丽丝说她有时只做一些给仆人吃，但楼上的人都不吃。

　　“他们不懂得品味，”罗斯福责怪地说，“等我见到总统时，我一定会告诉他。”爱丽丝装了一些玉米面包给他，他拿了一片走到办公室去吃，一路和园丁、工人打招呼……

　　正是这种品质使哈佛大学校长依利亚特受到全校师生的爱戴，而他也成为有史以来成功的大学管理者之一。

　　这里有一个他处世待人的例子：

　　一天，大学一年级学生克莱顿找校长贷50美元的助学款，得到校长批准后他很感激，正要退出……克莱顿回忆道：

　　校长把我叫住，说：“请坐一会儿，听说你在宿舍自己动手做饭吃，如果你吃得适宜充足，我想这没有什么不好的。我上大学时，也这样做过。”我听了后觉得很意外，接着他又说：“你有没有做过肉饼？如果把它煮得很烂，非常可口，过去我就喜欢这样吃。”然后他详细的告诉我肉饼的做法。

　　我还发现，如果我们真诚地关心别人，就能赢得他人的注意和帮助，甚至忙碌的重要人物也不例外！

　　数年前，我在布鲁克林科学研究院讲授小说写作的课程，非常希望能请当时的名作家诺里斯、赫司德、塔勃尔等前来讲述他们写作的经验。于是我给他们每人写了一封信，称赞他们的作品，并希望他们能抽出一些时间来给我们讲叙他们的经验和秘诀。

　　每封信上，都有150名学生的签名。我们知道他们很忙，所以在每封信里，附上一张希望他们作答的问题表，请他们填下自己写作的方法后把这张表寄给我们。他们很喜欢这样的做法，所以都很高兴答应前来。

　　我们用同样的办法，请到了老罗斯福总统任上的财政部长，塔夫特总统任上的司法首长，和其它很多名人。

　　任何人，不管他是屠夫、烤面包的、或是宝座上的国王，都喜欢尊敬他的人。德皇威廉就有这样一个例子。一战后，全世界的人都指责威廉是罪魁祸首，他逃亡到荷兰后，连德国人也不愿理他。憎恨他的人，何止千百万，甚至有人要把他抓来碎尸万段。

　　在这股怒火中，有一个小男孩给他写了一封简单诚恳信。德皇看了这封信后，非常感动，就邀请这个小男孩去见他。小男孩真的去了，是他母亲陪他一起去的。后来德皇就和孩子的母亲给了婚。这小男孩不需要看如何交友，和如何影响他人这类的书，就已知道该如何做了。

　　心理咨询师认为假如我们想交朋友，应该先为别人做些事——那些需要花时间、精力、奉献、体恤的事。当爱德华公爵是皇储的时候，曾计划到南美洲旅行，出发前他费了一段时间学习西班牙语言，为的是可以直接和南美各国人士直接交谈。所以他到了南美洲后，受到那里人们的特别欢迎。

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